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流動之家故事會--你們的愛心是東站亮麗的風(fēng)景

2018-10

5901 長運(東站) 季一梅

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    10月12日一早,東站售票廳里,一位盲人旅客出現(xiàn)在售票員應(yīng)安怡的售票窗前。
    “先生,您需要幫助嗎?”應(yīng)安怡問道。
    “是的,我眼睛看不見,我要買張到寧波的車票,錢在我手里,你自己拿。”
    按照旅客的要求,應(yīng)安怡迅速為他購買了一張8:10麗水到寧波的車票,并將找還的錢交到盲人旅客手里,交代他把錢放好。
    看著盲人旅客緩慢而迷茫的步伐,應(yīng)安怡準(zhǔn)備上前扶他進(jìn)站,可自己窗口前還有正在排隊購票的旅客呢,應(yīng)安怡靈機(jī)一動,叫來了正在服務(wù)臺上班的江旭紅。
    正在當(dāng)班的江旭紅馬上領(lǐng)會到應(yīng)安怡的好意,急忙安排好手上的工作跑了過來。她雙手扶著盲人旅客,一步步慢慢地往前走,遇到安檢時,耐心地和旅客解釋清楚,幫助提包取包。把旅客送到候車廳,安排他坐好后,江旭紅還交代檢票員檢票時照顧這位特殊的旅客,扶他提前上車,之后她還找到駕駛員交代他一路多照應(yīng)。
    雖然眼睛看不見,但是應(yīng)安怡和江旭紅為自己忙前忙后的情形,盲人旅客心里特別的明白,他不停地向江旭紅說著謝謝,還不時地向邊上的旅客說:“麗水東站的工作人員服務(wù)真是太好了!”
    雖然這是件很平常的事,也是東站人經(jīng)常在做的事,但是大家的每一次愛心,都會成為東站一道亮麗的風(fēng)景。