1469 檢測站 夏建
近日,為不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,進(jìn)一步將服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì),檢測站在車輛檢測“一件事”集成改革和“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,不斷挖掘和開闊特色服務(wù)工作新舉措,不斷提升站內(nèi)的服務(wù)品質(zhì)。
檢測站在東站分公司開通了復(fù)檢專用通道,復(fù)檢車輛登錄后可直接進(jìn)行上線復(fù)檢,無需重新排隊(duì),切實(shí)減少客戶等待時(shí)間。同時(shí)推出機(jī)動(dòng)車輛燈光免費(fèi)調(diào)試服務(wù),針對由于光源高度和安裝不正確以及左右角度導(dǎo)致的燈光檢測不合格的問題,檢測技術(shù)人員在不更換配件前提下,通過清潔燈罩、調(diào)節(jié)燈光射線角度等方式,提高燈光光強(qiáng)檢測合格率,讓車主體驗(yàn)更加方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的汽車檢測服務(wù),受到了廣大車主的一致好評。
檢測站將不斷開闊特色服務(wù)新局面,“真心、用心、熱心”的服務(wù)每一位車主,讓“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建成為傳遞溫度的橋梁,更好的發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用。
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