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客運西站積極落實中秋國慶節(jié)日運輸安全生產(chǎn)工作

2010-09

4119 本部

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 今年中秋、國慶雙節(jié)放假安排密度大、間隔短,預計客流高峰在9月21日、9月30日下午、10月1日、7日斷續(xù)出現(xiàn),客流較集中。為切實做好節(jié)日運輸安全服務工作,確保節(jié)日旅客運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進行,日前,麗水客運西站專門成立以經(jīng)理室、各部門負責人為成員的節(jié)日運輸領導小組,強化現(xiàn)場監(jiān)控指揮,做好今年中秋、國慶節(jié)日運輸安全生產(chǎn)工作

在生產(chǎn)業(yè)務安排上,該站提前著手進行客流預測,做好有關(guān)準備工作。預先將機具設備的檢修維護工作、售票窗口和檢票人員班次安排落實到位,提早安排班線加密,提前安排好7日杭州下沙、寧波萬里的學生返校班車,并將保證行包運輸安全寫入通知要求。屆時旅客在30日前即可購買國慶節(jié)期間的車票,對于大中專院校學生,站方還會安排上門售票。

在安全管理上,該站今年兩節(jié)期間將提高全員的安全防范意識作為目標,明確要求按照世博安保工作要求規(guī)范操作,確保假日運輸安全生產(chǎn)。把“三不進站”、“五不出站”和《站場封閉式管理》的要求作為管理重點。特別強調(diào)加強危檢、進出口、檢票口、行包房入口和發(fā)車區(qū)、出站門檢等安全關(guān)鍵崗位的檢查,對行包安檢、免票兒童登記、出站門檢、站區(qū)值班巡邏(夜間保衛(wèi))、應急處置等工作作了細致的流程要求。

為加強服務現(xiàn)場管理,進一步提高服務質(zhì)量,該站經(jīng)理室要求各部門以“服務無小事”的作風做實服務,做到節(jié)日無投訴。從方便旅客出發(fā),西站還根據(jù)以往客流特點安排后勤人員在節(jié)前客流高峰期間支援一線,加強小件寄存、流動車、安保等服務工作,力求為旅客提供最及時、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。